Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта findirectoria.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Операторами персональных данных являются входящие в группу компаний «Финдиректория» юридические лица: ООО «Бухгалтерско-правовой центр «Учет и право» (ИНН 6673209261, КПП 667001001, ОГРН 1096673014107) — бухгалтерские, аудиторские и налоговые услуги; и ООО «Финдиректория» (ИНН 6670534538, КПП 667001001, ОГРН 1269600019480) — услуги в сфере информационных технологий, автоматизации учёта и обучения. Адрес: 620137, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Данилы Зверева, д. 31 (далее совместно — Оператор).
1.1. Используя сайт и направляя данные через формы обратной связи, пользователь принимает условия настоящей Политики.
1.2. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от пользователей сайта.
Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно: фамилию и имя, номер телефона, адрес электронной почты, сведения о роли (должности) в компании, указываемые при запросе материалов, а также технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта (IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, данные систем веб-аналитики (используется сервис Яндекс.Метрика, в том числе технология записи сессий «Вебвизор»), а также сервис VK Реклама (счётчик Top.Mail.Ru) для ретаргетинга и рекламной аналитики). При использовании виртуального помощника (ИИ-консультанта) на сайте дополнительно обрабатываются тексты сообщений, которые пользователь направляет в чат.
Данные обрабатываются для: обработки заявок и обратной связи; консультирования и заключения договоров; распределения заявок и определения очерёдности связи с учётом указанной роли в компании; направления информационных и рекламных сообщений по электронной почте и по телефону — на основании отдельного согласия пользователя; улучшения работы сайта и аналитики; формирования ответов виртуального помощника (ИИ-консультанта) на обращения пользователя.
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством и заключёнными договорами.
5.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, или с согласия субъекта. С согласия субъекта обработка персональных данных поручается:
— ООО «1С-Битрикс» (ИНН 7717586110, 109544, г. Москва, б-р Энтузиастов, д. 2) — сервис «Битрикс24»: хранение и обработка заявок в CRM-системе Оператора;
— ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240) — сервис Unisender: отправка электронных писем (запрошенных материалов, информационных и рекламных сообщений);
— поставщик ИИ-модели — тексты обращений к виртуальному помощнику в объёме, необходимом для формирования ответа.
Сведения о поступившей заявке (имя, телефон, адрес электронной почты, роль в компании, запрошенный материал или услуга) направляются сотрудникам Оператора через мессенджер Telegram для оперативной обработки заявки.
5.2. Для аналитики и работы сайта могут использоваться сервисы (например, системы веб-аналитики), обрабатывающие обезличенные данные.
5.3. При использовании ИИ-консультанта тексты обращений могут передаваться поставщику ИИ-модели в объёме, необходимом для формирования ответа (подробнее — в разделе «ИИ-консультант»).
5.4. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. При сборе персональных данных их запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.1. Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия.
6.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на адрес электронной почты Оператора: bpc@bpc-up.ru.
На сайте используются необходимые, аналитические и рекламные файлы cookie. Необходимые cookie обеспечивают работу сайта и запоминание выбора пользователя в баннере cookie и не требуют согласия.
Аналитический сервис (Яндекс.Метрика, в том числе «Вебвизор» и карты кликов) и рекламный сервис (VK Реклама, счётчик Top.Mail.Ru) загружаются только после согласия пользователя. Согласие даётся активным действием в баннере cookie: кнопкой «Принять всё» либо выбором категорий в разделе «Настройки»; по умолчанию необязательные категории выключены. Порядок и условия такого согласия изложены в отдельном документе — Согласие на использование файлов cookie.
Независимо от согласия сайт ведёт обезличенную агрегированную статистику: количество просмотров страниц за день, тип устройства, общую категорию источника перехода и число решений по баннеру cookie. Эта статистика не содержит IP-адресов, файлов cookie, идентификаторов посетителя и сведений о браузере, хранится только в виде общих сумм за день, не связывается с конкретным посетителем и не является персональными данными.
Пользователь может отозвать согласие или изменить выбор, очистив данные сайта в настройках браузера, а также отключить cookie в браузере; это может ограничить функциональность сайта.
9.1. На сайте может использоваться виртуальный помощник (ИИ-консультант, чат-бот), который в автоматическом режиме отвечает на вопросы пользователя.
9.2. При обращении к ИИ-консультанту обрабатываются тексты сообщений, которые пользователь направляет в чат, а также технические данные сессии. Обработка осуществляется в целях формирования ответов на обращения и улучшения качества сервиса; для улучшения сервиса используются только обезличенные данные.
9.3. Для формирования ответов тексты обращений передаются поставщику (провайдеру) ИИ-модели в объёме, необходимом для подготовки ответа. Обработка данных ИИ-консультанта осуществляется на серверах, расположенных на территории Российской Федерации; трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Оператор принимает меры к тому, чтобы такая передача осуществлялась на условиях конфиденциальности.
9.4. Оператор рекомендует не указывать в сообщениях ИИ-консультанту персональные данные (в том числе паспортные и банковские) и сведения, составляющие коммерческую тайну.
9.5. Ответы ИИ-консультанта носят справочно-информационный характер, формируются автоматически и не являются индивидуальной консультацией, официальной позицией Оператора либо юридическим, налоговым или финансовым заключением. Оператор не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основании ответов ИИ-консультанта. Для решения конкретной задачи следует обратиться к специалисту Оператора.
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция размещается на данной странице.
ООО «Бухгалтерско-правовой центр «Учет и право» (ИНН 6673209261, КПП 667001001, ОГРН 1096673014107)
ООО «Финдиректория» (ИНН 6670534538, КПП 667001001, ОГРН 1269600019480)
Адрес: 620137, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Данилы Зверева, д. 31
Телефон: +7 (343) 288-59-30
E-mail: bpc@bpc-up.ru
Редакция от 18 сентября 2026 года.